馬化騰の困難を乗り越える旅

テンセントの創業者、会長兼CEOであるポニー・マーは、中国のインターネット業界で最も影響力のある人物の一人です。創業当初の資金不足や技術的なボトルネック、その後の激しい市場競争や盗作疑惑など、彼の起業家としての道のりは数々の困難に満ちていました。揺るぎない決意と鋭いビジネス感覚で、馬はテンセントを小さなスタートアップ企業から世界で最も価値のあるテクノロジー企業の一つへと導きました。

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馬化騰の幼少期と起業家としての志

幼少期と教育的背景

馬華騰馬化騰は1971年10月29日、中国広東省海南行政区東方県巴朔港（現・海南省東方市）に生まれました。父の馬晨樹は南下した幹部で、海南省巴朔港務局や深圳の塩田港集団で幹部職を歴任しました。母の黄恵清はテンセントの創業期に重要な役割を果たしました。馬化騰は裕福な家庭に育ちませんでした。1984年、改革開放の先駆都市であった深圳に家族と共に移住し、将来の起業の土壌となりました。

存在する深セン中等学校時代、馬化騰はテクノロジー、特にコンピュータとプログラミングに強い関心を示しました。1989年、深圳大学コンピュータサイエンス学部に入学し、ソフトウェア開発を専攻しました。1993年に卒業後、潤鈞通信発展有限公司にポケットベルソフトウェアエンジニアとして入社し、この経験が後のテンセント創業の技術的基盤を築きました。

起業初期段階における困難

1998年、馬化騰は大学の同級生である張志東と徐晨野と共に、テンセント・コンピュータ・システムズ株式会社を共同設立しました。当初の目標は、イスラエルのプラットフォームICQに着想を得たインスタントメッセージングソフトウェアの開発でした。しかし、事業の初期段階は多くの課題に直面しました。

1. 資金不足テンセント創業当初、馬化騰をはじめとする社員たちは個人貯蓄をほぼ底をつき、オフィスには数台のコンピューターしかなく、資金は底をついていました。会社を運営するためには、外注プロジェクトを引き受けることさえ必要でした。
2. 市場競争当時、中国のインターネット市場はまだ初期段階にあり、インターネットユーザー数は限られており、ビジネスモデルも未成熟でした。テンセントのOICQ（後にQQに改名）は、MSNやICQといった国際的な製品との競争に直面していました。
3. 技術的なボトルネック初期の頃は、サーバーの容量が限られており、OICQ ユーザーの急激な増加によりシステム クラッシュが頻繁に発生し、技術チームはコードの最適化に昼夜を問わず取り組む必要がありました。
4. 彼女はかつて、他の人とチャットをするために女の子のふりをしたことがある。 最初は誰もチャットしていなかったので、私が代わりに付き添わなければなりませんでした。コミュニティを賑やかに見せるために、プロフィール写真を変えて女の子のふりをすることさえありました。

馬化騰の戦略はユーザーエクスペリエンスに重点を置くことでした。彼はインスタントメッセージの核心は、シンプルさ、利便性、そしてローカライズにあると信じていました。OICQは中国語のインターフェースと中国ユーザーの習慣に合わせた機能を提供し、急速に若いユーザー層を魅了しました。資金調達のため、馬化騰は様々な出資者から資金を募り、OICQを60万ドルで他社に売却することも検討しましたが、交渉が決裂したため、最終的に会社の経営権を保持しました。

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テンセントの成長と課題（1998-2010）

テンセントQQの台頭

1999年にOICQが正式にリリースされ、瞬く間に中国で最も人気のあるインスタントメッセージングツールとなりました。しかし、2000年にTencentはICQとの商標紛争により、製品名を「QQ」に変更せざるを得なくなりました。この時期、馬化騰にとって最大の課題は、ユーザートラフィックをいかに収益化するかでした。QQは数百万人のユーザーを抱えていたにもかかわらず、収益はわずかで、倒産の危機に瀕していました。

解決:

• 付加価値サービスの導入2001年、テンセントはQQ Showとその会員サービスを開始し、ユーザーが仮想の衣服、アバター、限定機能を購入できるようにしました。これがテンセントの最初の金のなる木となりました。
• 融資を受ける2001年、テンセントは南アフリカのMIHグループとIDGキャピタルから約2,000万米ドルの投資を受けました。この資金はテンセントの困難を乗り越え、サーバーの拡張と優秀な人材の採用に役立ちました。
• 多様な製品インスタントメッセージに加え、テンセントはオンラインゲームにも進出し始めました。2003年にリリースされた「QQ堂」と「QQ三国志」は、テンセントのゲーム事業の基盤を築きました。

盗作論争の影

テンセントが急成長するにつれ、馬化騰氏と彼の会社は盗作疑惑に直面するようになりました。アリババ創業者のジャック・マー氏は、テンセントのPaipai.comを「革新性に欠け、完全に盗作だ」と公然と批判しました。新浪の元CEO、王志東氏はさらに踏み込み、馬化騰氏を「業界では有名な盗作者」と呼びました。これらの論争はテンセントのブランドイメージに悪影響を及ぼしました。

馬化騰氏は「模倣とは学習と捉えることができます。他者の長所を吸収し、そこから学び、自らの弱点を補うプロセスです」と答えました。テンセントの製品は国際的なモデルを借用しながらも、ローカライズの改善と迅速な反復を通じて中国ユーザー独自のニーズを満たしてきたと馬化騰氏は強調しました。例えば、QQのバーチャルアバターとソーシャル機能はICQをはるかに凌駕しており、中国の若者にとって文化的シンボルとなっています。

住宅補助金論争

2010年、馬化騰氏は深圳市の住宅補助金受給者リストに含まれていたことで物議を醸した。資産数百億元を誇る億万長者である馬化騰氏に支給される月額3,100元の住宅補助金は、世間の厳しい批判を浴び、「貧乏人から奪って金持ちを肥やしている」と非難する声も上がった。馬化騰氏は最終的に補助金の受給を中止し、政府の人材政策への支持を公に表明したが、この事件は馬化騰氏の個人イメージに悪影響を与えた。

解決:
馬化騰氏は批判に対し、慈善寄付を増やすことで対応した。2016年には、テンセント株1億株を寄付し、約165億香港ドル相当の慈善基金を設立した。これは胡潤慈善活動ランキングで首位にランクインした。この行動は、世論の不満を和らげただけでなく、彼の社会的な責任感を示すものだった。

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テンセントのグローバル化と新たな課題（2011-2020）

WeChatの誕生と躍進

2011年、テンセントは中国のソーシャルネットワークと決済エコシステムに革命をもたらしたWeChatをリリースしました。しかし、WeChatの開発は困難を伴いました。当初、WeChatはXiaomiのMiTalkや国際的なライバルであるWhatsAppとの競争に直面していました。馬化騰氏は製品設計に自ら参加し、音声メッセージ、モーメント、公式アカウントといった革新的な機能の追加を推進しました。

ジレンマと突破口:

• 社内競争テンセント社内では複数のチームが類似の製品を同時に開発していたため、リソースが分散していました。馬化騰氏はリソースを統合し、広州チームのWeChatプロジェクトへのサポートを集中させました。
• 市場の受容初期段階では、WeChatのユーザー認知度は低かった。馬化騰は、無料サービスを提供し、通信事業者と協力することでデータコストを削減し、ユーザーをWeChatに誘導した。
• 規制圧力WeChatユーザーの急増に伴い、政府によるコンテンツ規制の要件はますます厳しくなっています。テンセントは、コンプライアンス確保のため、コンテンツ審査システムの開発に多額の投資を行っています。

2013年、WeChatはユーザー数が3億人を突破し、中国のモバイルインターネット市場を席巻しました。WeChat Payの導入により、テンセントはフィンテック分野への進出をさらに加速し、アリババのAlipayに挑戦するようになりました。

国際化の課題

テンセントの国内での成功を受け、馬化騰はグローバル化戦略を推進し始めた。しかし、テンセントは海外市場で度々挫折を経験してきた。例えば、インドと東南アジアにおけるWeChatのプロモーションは効果を上げず、ゲーム事業も文化の違いや規制によるボトルネックに直面した。

解決:

• 投資とM&Aテンセントは、「リーグ・オブ・レジェンド」の開発元ライアットゲームズの買収やエピックゲームズへの投資など、海外企業への投資を通じてグローバル化を進めている。
• ローカリゼーション戦略テンセントは東南アジアにおいて、現地の企業と提携し、現地の文化に適応したゲームやサービスを展開しています。
• 技術輸出テンセントクラウドとその決済システムは海外市場への輸出が始まり、新たな成長の原動力となっている。

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新しい時代における課題と機会（2021年現在）

規制の嵐と経済的圧力

2021年、中国政府はテクノロジー業界への規制を強化し、テンセントは独占禁止法およびデータセキュリティ問題で調査を受けました。未成年者保護政策によりゲーム事業が制限され、株価は一時下落しました。

解決:

• 多様なレイアウト馬化騰氏は、ゲーム事業への依存を減らすため、クラウドコンピューティング、人工知能、メタバースなどの分野へのテンセントの投資を加速させている。
• 社会的責任テンセントは「共通の繁栄」計画を発表し、農村振興と教育を支援するために1000億元を投資することを約束し、政策要請に積極的に応えた。
• 技術革新テンセントはAIやブロックチェーン技術の研究開発への投資を増やしており、テンセント・フンユアンなど大規模モデルに基づくアプリケーションを多数リリースしている。

世界経済の課題

2022年、世界的な景気後退と地政学的緊張がテンセントの国際事業に影響を及ぼしました。馬化騰は、コスト削減と効率性の向上、組織構造の最適化、そして自社株買いによる投資家の信頼の安定化に注力しました。

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馬化騰のリーダーシップ哲学と困難を乗り越える核心

馬化騰氏の成功は、彼独自のリーダーシップ哲学と切り離せないものである。

1. ユーザーファーストQQ であれ WeChat であれ、馬化騰は常にユーザーのニーズに焦点を当て、迅速な反復とローカリゼーションの改善を通じて市場を獲得してきました。
2. 長期主義彼は「困難だが正しいことをする」ことを強調し、たとえ短期的には利益が明らかでなくても基礎技術や社会的責任プロジェクトへの投資を貫いた。
3. 危機意識馬化騰氏は「インターネット業界に永遠の勝者はいない」と常々述べている。彼は常に高い警戒心を持ち、テンセントを絶えず革新へと駆り立て、課題に立ち向かっている。3年前、インターネットはパソコン上で行われていた。しかし、この3年間で状況は一変し、モバイルインターネットこそが真のインターネットとなった。一部の中国企業はモバイルインターネットの変遷に対応できず、急速に後れを取っている。巨大企業Facebookでさえ、モバイルへの転換を懸念され、株価は一時700億ドルまで暴落した。Facebookがモバイル重視の姿勢を急速に強めたのは、ここ2年ほどのことだ。高額な費用をかけてWhatsAppを買収したのもその一例だ。Facebookは、破滅の危機に瀕する恐れから、ほんの少しの油断も許さなかった。
4. 柔軟なイノベーション： 地元の起業家たちは全財産をこの地に投じており、1日に何度も意思決定を行っています。一方、多国籍企業は上司に報告しなければならず、上司も時差があります。資金調達も盛んで、プライベートエクイティも活発に活動しており、地元の中国人起業家への信頼も厚いです。彼らは地に足が着いた人柄で、批判的思考力に優れ、たとえ一つの道がうまくいかなくても、別の道を試す意欲を持っています。
5. 自社製品を理解する: 広範囲かつ継続的に使用すれば、徐々に感覚が掴めるでしょう。プロダクトマネージャーにとって最も重要なスキルは、愚か者になり、問題を特定し、なぜそうなっているのかを考えることです。そして、開発者になりましょう。一瞬は愚か者、一瞬はプロフェッショナル。
6. 市場の問題点の発見: 例えば、税金や請求書は悩みの種です。ホテルに宿泊すると、払い戻しの証明として請求書が必要です。WeChatでスキャンしてもらえますか？印刷する必要すらありません。電子請求書はクラウド上に保存されています。お金はカードから引き落とされ、2分後にはカードに返金されます。請求書を偽造する必要もありません。これはケーススタディで、私がこの話をすると皆とても興奮します。中国でもスクラッチ宝くじはご存知でしょう。手が汚れますし、たとえ数ドル当たっても、どうやって受け取るのでしょうか？面倒です。そこが悩みの種です。私はこう言いました。「スキャンしてすぐにわかるようにしてもらえませんか？もし当たったら、同僚に紅包を送って当たってもらうこともできますし、WeChat Momentsで自慢することもできます。」
7. 生活必需品になる： 水や電気と同じくらい基本的なもの。

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第6部：期間とマイルストーンチャート

以下は、馬化騰とテンセントが困難を克服する道のりを示す重要なマイルストーンです。

年	マイルストーン	ジレンマ	解決
1998	テンセントを設立し、OICQを立ち上げた	資金不足と技術的ボトルネック	アウトソーシングプロジェクトを引き受け、資金調達を図る
2001	MIHとIDGから投資を受ける	ビジネスモデルが不明瞭	QQショーと会員サービスを開始
2004	QQユーザー1億人を突破	盗作論争	ユーザーエクスペリエンスを重視したローカリゼーションの改善
2011	WeChatを起動する	内部および外部の競争	リソースを統合し、機能を革新する
2016	慈善基金を設立するために1億株を寄付	住宅補助金をめぐる紛争	慈善投資を増やし、イメージを向上させる
2017	テンセントの時価総額が5000億ドルを超える	国際化の妨げ	海外企業への投資と現地化の推進
2021	「共通の繁栄」計画を開始する	規制圧力	多様なレイアウト、社会的責任の増大

チャート: テンセントの時価総額の伸び（1998年～2025年）
（グラフを直接生成することはできないため、以下はデータの説明です。棒グラフや折れ線グラフでの表示を推奨します。）

• 2004年：上場時の時価総額は約20億香港ドル。
• 2010年：時価総額が2000億ドルを超える
• 2017年：時価総額が5,000億ドルを超え、Facebookを上回った。
• 2023 年: 時価総額は規制や経済要因による多少の変動はあるものの、約 4,000 億ドルで安定します。

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第7部：テンセントのクラシック製品シリーズ

テンセントの成功は、同社の定番製品と切り離せないものです。以下は、主要シリーズとそれらが困難を乗り越える上での貢献です。

1. QQシリーズ:

• QQインスタントメッセージテンセントのユーザーベースの基盤を築き、付加価値サービスを通じて利益を生み出す。
• QQゲームQQ TangやHonor of Kingsなどのゲームは、モバイルゲーム時代の先駆けとなりました。

1. WeChatシリーズ:

• 微信: 私たちの交流や支払いの方法を変え、スーパーアプリになること。
• ミニプログラム中小企業向けに低コストのデジタルソリューションを提供します。

1. ゲームとエンターテイメント:

• 「リーグ・オブ・レジェンド」や「ピースキーパー・エリート」のようなゲームがテンセントの収益に大きく貢献している。

1. クラウドコンピューティングとAI:

• テンセントクラウドとフンユアンビッグモデル：規制と国際競争への対応における新たな成長ポイント。

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馬化騰のインスピレーションと将来の展望

馬化騰氏の起業家としての道のりは、逆境を乗り越えるには、粘り強さ、革新性、そして時代への鋭い洞察力が必要であることを証明しています。彼の物語は私たちにインスピレーションを与えてくれます。

• 変化を受け入れる急速に変化するインターネット業界では、トレンドに適応し、それをリードすることが重要です。
• 危機をチャンスに変える資金不足であろうと、規制圧力であろうと、馬化騰は常に解決策を見つけ出す。
• 社会的責任企業の長期的な成功は社会への貢献と切り離せないものです。

今後、AI、メタバース、そしてグローバル化の加速に伴い、馬化騰とテンセントは新たな課題に直面することになるでしょう。彼らが成功を維持できるかどうかは、まだ分かりません。

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