शब्दों और छवियों की कला: सहज सामाजिक अंतःक्रियाओं का निर्माण; मानसिकता और भावनात्मक नियंत्रण: एक शांत और स्वार्थी व्यक्ति बनना; व्यावहारिक रणनीतियाँ: सामाजिक संबंधों को समझना; शब्दों और छवियों की कला पर चिंतन: सहज सामाजिक अंतःक्रियाओं का निर्माण। इस भाग की कुंजी है "दूसरों की प्राथमिकताओं का ध्यान रखना", यानी दूसरों को जो सुनना अच्छा लगे वही कहना और उनकी पसंद की छवि बनाना। "मौखिक सद्गुण" और प्रशंसा का चरम बिंदु: सभी को "भाई/बहन" कहकर संबोधित करना:...