A Arte das Palavras e da Imagem: Criando Interações Sociais de Baixa Resistência; Mentalidade e Controle Emocional: Tornando-se um Indivíduo Calmo e Autônomo; Estratégias Práticas: Navegando pelas Conexões Sociais; Refletindo sobre a Arte das Palavras e da Imagem: Criando Interações Sociais de Baixa Resistência. A chave desta parte é "atender às preferências dos outros", dizendo o que os outros querem ouvir e construindo a imagem que eles querem ver. O ápice da "virtude verbal" e do elogio: Dirigir-se a todos como "irmão/irmã":...